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Comment aller au devant de nouveaux clients ?

Nouveaux clients

L'entreprise se concentre sur ses clients actuels, en assurant un service de qualité, mais elle manque de temps et d’organisation pour pouvoir aller au-devant de nouveaux

Cette semaine, on démarre une nouvelle mission dans l’univers des services. L’entreprise fonctionne avec des clients récurrents, qu’elle a gagné par opportunité ou notoriété. Mais avec l’érosion naturelle des clients, amplifiée par l’effet « Covid », elle peine à en conquérir de nouveaux et n’arrive pas à décoller. L’équipe est bien formée et volontaire. Elle se concentre sur les clients actuels, en assurant un service de qualité, mais elle manque de temps et d’organisation pour pouvoir aller au-devant de nouveaux. Le Dirigeant, au profil commercial mais dont ce n’est plus le rôle, prend conscience qu’il est temps d’agir pour franchir un cap, et assurer l’avenir ! COMMENT ALLER AU DEVANT DE NOUVEAUX CLIENTS ?

⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :

  • Le ciblage de nouveaux marchés et clients à valeur ajoutée

  • La détection des attentes des cibles sur ces marchés

  • La définition du discours et des messages pour se différencier et valoriser l’offre

  • La construction d’un processus commercial méthodique offensif

  • La création d’outils commerciaux pour mieux vendre

  • La définition des indicateurs pertinents pour guider et fédérer les commerciaux

  • La formation et l’accompagnement de l’équipe dans la mise en œuvre de ce plan de conquête

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