Nouveaux clients
Une solution à votre situation
Pour capter de nouveaux clients générateurs de marges, il faut mieux vendre. Pour mieux vendre il faut séduire, et donc proposer quelque chose de différent.
N'oubliez pas qu'il faut aller au devant d’un nouveau client au lieu d’attendre qu’il nous appelle
Exemple n°1
Cette semaine, on démarre une nouvelle mission dans l’univers de la métallurgie. L’entreprise, qui vient d’être reprise, dispose d’un bon savoir-faire, et d’un bon potentiel.
Mais face à une concurrence de plus en plus agressive, son image un peu vieillissante n’inspire pas confiance, et le nerf de la guerre reste le prix. L’entreprise ne génère pas de résultat.
Le nouveau dirigeant, après quelques mois, a pris conscience de la nécessité de se démarquer et de donner un second souffle à son entreprise pour se développer + sereinement. Il doit faire du résultat, déjà pour rembourser son LBO, et aussi réaliser les investissements pour moderniser ses machines et être encore plus performant.
COMMENT SE DIFFÉRENCIER SUR UN MARCHÉ TRÈS CONCURRENTIEL ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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Le ciblage de nouveaux Marchés moins concurrentiels
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La détection des attentes des Clients potentiels
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La définition des facteurs différenciateurs
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La modernisation de son image et de son offre
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La création et la mise en place d’un processus de promotion adapté
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La création d’outils de vente et de communication attractifs
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La formation et le suivi du dirigeant dans la mise en œuvre.
Exemple n°2
Cette semaine, on démarre une nouvelle mission dans l’univers des services. L’entreprise fonctionne avec des clients récurrents, qu’elle a gagné par opportunité ou notoriété. Mais avec l’érosion naturelle des clients, amplifiée par l’effet « covid », elle peine à en conquérir de nouveaux et n’arrive pas à décoller.
L’équipe est bien formée et volontaire. Elle se concentre sur les clients actuels, en assurant un service de qualité, mais elle manque de temps et d’organisation pour pouvoir aller au-devant de nouveaux.
Le Dirigeant, au profil commercial mais dont ce n’est plus le rôle, prend conscience qu’il est temps d’agir pour franchir un cap, et assurer l’avenir !
COMMENT ALLER AU DEVANT DE NOUVEAUX CLIENTS ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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Le ciblage de nouveaux marchés et clients à valeur ajoutée
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La détection des attentes des cibles sur ces marchés
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La définition du discours et des messages pour se différencier et valoriser l’offre
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La construction d’un processus commercial méthodique offensif
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La création d’outils commerciaux pour mieux vendre
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La définition des indicateurs pertinents pour guider et fédérer les commerciaux
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La formation et l’accompagnement de l’équipe dans la mise en œuvre de ce plan de conquête
Exemple n°3
Voici l’exemple d’une entreprise dans la mécanique. Bien qu’elle soit reconnue dans son domaine pour son savoir-faire technique, le chiffre d’affaires stagne depuis quelques temps, et les marges diminuent.
Pour causes, une concurrence très présente, des prix souvent tirés vers le bas, et une absence de démarche commerciale, car le dirigeant manque de temps pour tout faire…
Bref il était temps d’agir pour franchir un cap et surtout retrouver de la rentabilité !
COMMENT ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS ET TALENTS ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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Créé des facteurs différenciateurs pour se démarquer et valoriser l’offre
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Construit et mis en place une méthodologie de #promotion simple pour aller au-devant de nouveaux clients
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Créé des outils de vente et de communication attractifs
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Construit les messages à faire passer
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Accompagné commercialement l’entreprise pour la mise en route
RÉSULTATS
+25 % de chiffre d’affaires la 1ère année, +15 % sur la 2ème (année covid) et 3 points de marge gagnés.
Exemple n°4
Cette semaine, on démarre une nouvelle mission dans l’univers de la métallurgie. L’entreprise se développe bien depuis plusieurs années. Son dirigeant investit en permanence pour maintenir son niveau d’excellence et satisfaire sa clientèle. Clientèle qui est toutefois assez volatile, et qui s’avère difficile à attirer et à fidéliser.
A cela s’ajoute un manque de main d’œuvre motivée et qualifiée pour assurer la production, qui le freine dans son élan…
Pour franchir ce cap, et continuer d’avancer sereinement, le dirigeant nous a missionné afin de valoriser son image.
COMMENT ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS ET TALENTS ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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La création d’une démarche de communication sur-mesure
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Le choix des supports, des messages et leur tempo de diffusion en interne et externe
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La construction d’un processus d’animation interne pour fédérer
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La création des supports et messages à diffuser en interne
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La définition du positionnement et des cibles à viser
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La création des outils et des messages pour attirer les clients et talents
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La formation et l’accompagnement à l’utilisation des outils
Exemple n°5
On démarre une nouvelle mission dans l’univers de la maintenance. L’entreprise a un savoir-faire indéniable, mais son dirigeant se rend compte qu’il a omis de le « faire savoir ».
Dans un contexte actuel où les demandes entrantes sont naturellement moins nombreuses, son chiffre d’affaires et sa rentabilité baissent dangereusement.
Conscient qu’il faut agir rapidement, le dirigeant nous a missionné pour inverser la tendance afin de retrouver de la visibilité et de la sérénité.
COMMENT TROUVER RAPIDEMENT DE NOUVEAUX CLIENTS POUR FAIRE DE LA MARGE ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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L’identification de nouvelles cibles de clients
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L'écoute de ces clients et la définition des facteurs différenciateurs de l’offre
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La construction d’une approche commerciale simple et structurée pour aller au-devant des clients
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La définition des canaux possibles pour gagner en visibilité et les messages à faire passer
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La création des outils de vente et de communication pour se faire connaître et donner envie
Exemple n°6
Cette semaine, on démarre une nouvelle mission dans l’univers de l'électricité. Dans un contexte toujours incertain, une activité qui redémarre doucement, avec surtout des difficultés à recruter
Le dirigeant prend conscience qu’il est grand temps d’agir !
Il nous a donc missionné afin de valoriser sa structure pour être plus attractif vis-à-vis des futurs clients et collaborateurs.
COMMENT ATTIRER DE NOUVEAUX CLIENTS ET TALENTS ?
⏱ En - de 3 mois, notre équipe va intervenir sur :
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La détection des attentes des clients
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La définition des facteurs différenciateurs en conséquence
-
La mise en œuvre d’une méthodologie de promotion
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La création des messages à diffuser
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La construction des outils correspondants et leur rythme de diffusion
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La mise en place d’une méthode en interne pour fédérer, impliquer et motiver l’équipe et les nouvelles recrues
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La formation et l’accompagnement à la mise en place des actions
Exemple n°7
Découvrez le cas d'un fabricant de systèmes de chauffage et de climatisation qui souhaite dynamiser son activité commerciale et partir à la conquête de nouveaux clients afin de développer son chiffre d'affaires.
COMMENT SE DÉVELOPPER COMMERCIALEMENT ?
⏱ En - de 3 mois, nous avons :
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Défini d’une stratégie de conquête clients/produits
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Mis en place d’une méthodologie commerciale cartésienne et simple
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Mis en place des indicateurs de suivi clients et commerciaux
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Construit d’outils commerciaux adaptés suivant les marchés visés
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Défini des étapes de la vente et formation des équipes
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Mis en place d’un CRM adapté
RÉSULTATS
Une croissance de chiffre d’affaires impressionnante avec une marge significative
Aujourd’hui, l’entreprise emploie 120 personnes et réalise 22 millions d'euros de chiffre d'affaires
Exemple n°8
Voici l’exemple d’une entreprise dans le secteur de la mécanique. Le dirigeant, au profil « technique » manque de temps pour tout faire, et son chiffre d’affaires stagne depuis quelques temps.
En plus, les prix sont tirés vers le bas car la concurrence est rude ! Il est temps d’agir pour redresser et pérenniser l’entreprise, et franchir un cap.
DIRIGEANT « TECHNIQUE » : JE N’AI PAS VRAIMENT LA FIBRE COMMERCIALE ?
⏱ En - de 3 mois, nous avons :
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Créé des facteurs différenciateurs pour se démarquer
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Créé des messages à faire passer en conséquence
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Créé des outils de communication et de vente valorisants
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Créé et mis en place d’une méthodologie de promotion cartésienne et adaptée à son temps disponible pour aller chercher des nouveaux clients
RÉSULTATS
25 % de hausse de chiffre d’affaires dès la 1ère année
25 % de chiffre d'affaires supplémentaires sur la 2éme année
Et encore 15 % de chiffre d'affaires en plus sur la 3éme année
Exemple n°9
Voici l’exemple d’un fabricant de machines spéciales.
Face à une trop forte dépendance vis-à-vis d'un client et un commercial "livré à lui-même", ce fabricant subit les aléas de ses clients et fait peu de marge.
Pour retrouver de la sérénité et de la marge, il nous a missionné pour optimiser l'organisation commerciale et développer le chiffre d'affaires. Nous avons donc répondu à sa problématique, que voici ci-dessous :
Comment sécuriser l’activité et améliorer le résultat ?
⏱ En - de 3 mois, nous avons :
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Ciblé les marchés prioritaires concernés par la technologie
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Détecté leurs attentes et les conditions d'accès
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Défini des facteurs différenciateurs
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Mis en place une démarche proactive pour aller chercher de bonnes affaires
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Créé des supports de vente et de communication
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Défini des indicateurs commerciaux
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élaboré un plan d'action et une feuille de route
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Animé et accompagné le commercial
RÉSULTATS
Un commercial re-motivé qui multiplie le chiffre d'affaires et la marge par 2 en moins de deux ans
Un portefeuille clients beaucoup plus diversifié et le plus gros ne représente que 10%
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